Anleitung zum Video-Chat mit DocGoy über AnimalChat
Seit einigen Tagen ist jetzt auch bei uns die App „AnimalChat“ im Einsatz.
Bitte diese App Scannen, herunterladen und installieren
Für unsere Kunden ist dieses Hilfsmittel komplett kostenlos, also nutzen Sie es gerne!
Sie können darüber datensicher (deutsche Gesetze und deutscher Server) mit uns Textnachrichten austauschen, sowie Bilder, Videos oder Dokumente senden.
Vor allem aber können wir darüber auch einen sicheren Video-Chat (ähnlich FaceTime oder WhatsApp) abhalten.
Im Folgenden habe ich die einzelnen Schritte einmal anhand von Screenshots chronologisch zusammen gestellt:
Für externe Kunden oder Neukunden ist so ein Videochat nur mit Vorkasse über das System möglich. Für unsere bestehenden Kunden wird es (wenn es angemessen ist und länger dauert) über Rechnung oder beim nächsten Besuch mit abgerechnet.
Auf unserer Homepage: https://DocGoy.de finden Sie unten einen Hinweis auf die neue App.
Über dieses Widget können Sie auch den QR-Code Scannen und dann darüber mit uns ganz einfach und zeitlich unabhängig von der Erreichbarkeit mit uns in Kontakt treten.
Online-Termine in der Praxis vereinbaren Sie bitte wie gewohnt über dieses Tool:
Für das Abholen von Medikamenten (Click & Collect) ohne Tier haben wir diesen speziellen online-Kalender:
Viel Spaß beim Stöbern und Entdecken wünscht Ihnen Ihr Team von DocGoy & Tierarzt24
GUTSCHEINAKTIONEN *Jetzt 4-mal die gleiche Sorte Culinary Snacks von Happy Cat oder Pure Snacks von Happy Dog kaufen und die vierte Packung gratis erhalten: Happy Cat Culinary Crunchy Snack Land-Geflügel 70g, Happy Cat Culinary Crunchy Snack See-Kabeljau 70g, Happy Cat Culinary Crunchy Snack Atlantik-Lachs 70g, Happy Dog Rinderblättermagen 250g, Happy Dog Rinderkopfhaut 250g, Happy Dog Rinderohr 250g, Happy Dog Rinderstrossen 250g. Die Eingabe eines Gutscheincodes ist hierfür nicht erforderlich. Aktionszeitraum: 19.05. – 01.06.2026 Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Der Rabatt ist nur bei tierarzt24 gültig. Alle Aktionen gelten nur solange der Vorrat reicht.
Bitte nutzen Sie Animal-Chat APP um in Zukunft mit uns zu kommunizieren
Moin! Liebe Kundinnen und Kunden!
Um während der Sprechzeiten mehr Zeit für Ihre Tiere zu haben und ungestörter arbeiten zu können, möchten wir die Anzahl der Telefonanrufe reduzieren
Dafür haben wir zwei wichtige online Alternativen für Sie:
1. Die schon bekannte online Terminvereinbarung direkt auf unserer Homepage.
Wählen Sie dort einfach ein Datum und eine freie Uhrzeit aus.
Beantworten Sie dann kurz die folgenden Fragen.
Auf Wunsch werden Sie per SMS und/oder eMail an Ihren Termin erinnert.
2. Jetzt ganz neu haben wir einen sicheren Online-Chat per App (AnimalChat) für Sie.
Die Funktionen sind ähnlich wie bei WhatsApp und somit leicht verständlich.
Melden Sie sich über diesen QR-Code an:
Laden Sie sich die App auf Ihr Handy / Smartphone
Füllen Sie dann Ihre eigenen Angaben aus und legen Sie danach Ihr(e) Tier(e) an.
Sie sind dann sofort mit unserer Praxis verbunden und können uns über diese App schnell, einfach und vor allem sicher (deutscher Server!) erreichen.
Falls nicht, suchen Sie unsere Praxis und verknüpfen sich mit uns:
Über diese neue App kann ich Fragen beantworten, Befunde versenden, Fotos anschauen und Videos beurteilen.
Sie sehen ganz unten rechts auf der Webseite und am Handy dieses neue Zeichen.
Wenn Sie da draufklicken, kommen Sie auch sofort zur App.
Später können Sie dann darüber auch mit uns schreiben und wir antworten so schnell wie möglich, aber eben nicht während der Behandlung eines Tieres
Sie können aber auch einen (kostenpflichtigen) Video-Chat / eine Video-Sprechstunde mit uns vereinbaren. Damit können Sie sich vielleicht die Fahrt zur Klinik oder zum Tierarzt sparen.
Bitte nutzen Sie diese App, denn für Sie als Tierbesitzer ist sie kostenlos und bietet Ihnen nur Vorteile.
Liebe Grüße Ihr DocGoy – Der moderne Tierarzt Ihres Vertrauens
PS: Hier noch einmal die wichtigsten Infos als PDF zum Weitergeben, Ausdrucken oder Abspeichern.
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