Wie erreiche ich die Kleintierpraxis Gusborn – DocGoy?
Das bedeutet, dass wir 7 Tage die Woche zu jeder Tages- und Nachtzeit für Sie erreichbar sind – grundsätzlich.
Zu unseren Sprechzeiten und ca. 1 Stunde vorher sowie 1 Std. hinterher sind wir unter der allgemeinen und seit 60 Jahren bekannten Praxisnummer: 05865-355 zu erreichen.
Sollten wir kurzfristig während der Sprechstunde einmal alle Hände voll zu tun haben, oder die Leitung besetzt sein, springt nach 20 Sekunden die Mailbox an.
Hier sind jetzt alle aktuellen und neuen Wege aufgelistet, wie Sie uns erreichen können:
1. Rufen Sie uns auf der Praxisnummer an: 05865-355
- Für allgemeine Terminvereinbarungen
- Für Nachfragen
- Für Beratungsgespräche und weitere Erklärungen
- Für Terminvereinbarungen zu einem Video-Gespräch / Telemedizin
- Für Termine mit der Bioresonanz
- Für Operations-Termine
- In Notfällen
- Sonstiges
2. Wenn sich dort eine Mailbox / Anrufbeantworter meldet, haben Sie folgende Möglichkeiten
- Sprechen Sie eine Sprachnachricht drauf und wir melden uns ggf. bei Ihnen zurück oder schicken eine SMS
- Nutzen Sie die online Terminvereinbarung für Standardtermine
- Nutzen Sie die online Terminvereinbarung speziell zur Bestellung von Medikamenten
3. Wenn die Mailbox läuft und Sie uns persönlich sprechen müssen
–> Nutzen Sie die NOTFALLNUMMER unserer Praxis, die am ENDE der Ansage genannt wird
Diese Notfallnummer ist, wie der Name schon sagt, außerhalb der Sprechzeiten und am Wochenende nur für den Notfall gedacht.
Was ist wirklich ein Notfall?
4. Voraussetzungen für eine (kostenpflichtige) telemedizinische Beratung
- Vereinbaren Sie telefonisch (persönlich) einen Termin
- Der Tele-Termin kann auch, wenn Zeit ist, sofort nach dem Anruf erfolgen
- Wählen Sie mit uns zusammen die geeignete Plattform dafür aus
- Halten Sie das Tier, die Unterlagen und Ihren Vorbericht zum Termin bereit
- Zahlen Sie als NEU-Kunde / NICHT-Kunde vorher über PayPal
Diese Form der „Untersuchung“ / Beratung ist natürlich mit Nachteilen verbunden, da das Tier nicht direkt von mir untersucht werden kann.
Die Telemedizin eignet sich aber besonders gut zur Ersteinschätzung, ob ein Notfall vorliegt und zur Nachkontrolle, ob eine Therapie angeschlagen hat.
Videokonferenzen über Google-Meet
Videokonferenzen über WhatsApp
Videokonferenzen über Zoom
5. Übermittlung von Daten / Fotos / Befunde
Sie können uns Texte, Fotos und Dokumente über eMail zusenden
Auf Nachfrage können wir auch über WhatsApp miteinander kommunizieren
6. Wenn wir wirklich einmal nicht da sind
Dann gibt es einen geregelten tierärztlichen Notdienst von 6 Tierärzten für Kleintiere hier im Landkreis Lüchow-Dannenberg.
7. Wenn alles nichts hilft, probieren Sie folgende Telefonnummern:
• Tiergesundheitszentrum Oerzen: Am Alten Werk 6 – 21406 Melbeck – 04134-354 – https://www.tgz-oerzen.de/
• Tierklinik Lüneburg (24 h Notdienst): Stadtkoppel 5c – Lüneburg – 04131-55125 – https://www.tierklinik-lueneburg.de/
